Información sobre la discreción y tiempos de los envíos:
 
Puede usted comprar tranquilo ya que los envíos son totalmente anónimos como no podía ser de otra forma, debido al tipo de productos que vendemos.
Preparamos y enviamos los pedidos, siempre, tras la confirmación del pago
Demoras derivadas por retrasos en agencias logísticas ajenas a Mimasex son responsabilidad de la empresa que presta el servicio logístico o proveedores.
Los envíos están Sujetos a las agencias logísticas y problemas técnicos que puedan surgir, además de roturas stock reponiéndose y enviándose lo antes posible.
Si algún producto deja de estar a la venta por cualquier motivo y no ha dado tiempo a sincronizarse en la web habiéndolo pagado se devolverá el importe, por nuestra parte, es muy rara esta circunstancia, casi imposible, aunque pudiera darse el caso.
Los pedidos confirmados hasta las 17h con destino España y Portugal se entregarán en el plazo de 24-72 horas, eximiéndonos de responsabilidad por causas ajenas a nuestra empresa o periodos máxima demanda como navidades, black Friday, vacaciones, san Valentín o fiestas locales, nacionales, etc. Si el pedido tiene destino dentro de la Unión Europea, canarias, Ceuta, melilla la salida del pedido es asegurada 72 horas aproximadamente y su entrega en 15 días laborables, puede tener plazos adicionales
Entrega en martes para pedidos realizados durante el viernes o fin de semana con destino España Península y Portugal, no se trabajan los sábados festivos nacionales o locales, puentes etc.
Canarias: realizamos los envíos en ciclos semanales cada jueves, saliendo si no el jueves siguiente hábil, Entregamos los pedidos en Gran Canaria y Tenerife el martes o miércoles siguiente. Por razones de gestión portuaria, en las demás islas se entrega miércoles o jueves.
Baleares: entrega en 48/72 horas hábiles, tras la expedición de la mercancía.
Ceuta y Melilla: enviamos por correos, con entrega entre 3 y 15 días hábiles, aparte del plazo que requiera la autoridad aduanera para inspección documental o física.
Andorra: entrega en 48/72 horas hábiles, según el código postal del destino. Este plazo no incluye el tiempo que conllevan los trámites aduaneros y que pueden aumentar los plazos de entrega de los pedidos.
No somos responsables de cualquier retraso en la entrega ajeno a nuestra empresa.